Vous l’avez peut-être remarqué en dégainant votre nouvelle carte bancaire : un drôle de petit creux s’est invité sur le côté, à l’opposé de la puce électronique. Non, ce n’est pas l’œuvre d’un hamster affamé ni d’un nouveau design révolutionnaire. Derrière cette discrète encoche se cache une véritable révolution pour l’accessibilité, pensée pour faciliter la vie des personnes malvoyantes. Explications sur cette innovation qui change tout (sans rien enlever à votre pouvoir d’achat, promis).
Un petit geste, un grand changement
Soyons honnêtes : qui n’a jamais lutté, tremblant sous la pression, pour extraire sa carte bleue coincée dans un portefeuille en ligne de caisse bondée ? Alors, à première vue, on pourrait croire que grignoter un bout de plastique supplémentaire ne fait qu’ajouter à la difficulté… et pourtant, l’intention des banques n’a rien d’une lubie esthétique ou d’une économie de bout de chandelle sur la fabrication !
L’explication est bien plus subtile (et pratique) : cette encoche permet aux personnes malvoyantes de repérer facilement leur carte bancaire parmi toutes les autres – carte de fidélité, de carburant ou d’accès. Mieux encore, elle aide à distinguer dans quel sens insérer la carte dans un distributeur de billets ou un terminal de paiement. Exit les manipulations à tâtons ou les doutes au moment fatidique du paiement !
Retour sur une évolution (trop) longtemps attendue
Les cartes bancaires, on les connaît : depuis leur apparition, elles se ressemblaient toutes, bien rangées dans nos portefeuilles, indifférenciables au toucher. Impossible pour une personne non-voyante ou malvoyante de savoir quelle carte saisir… et dans quel sens l’insérer.
C’est donc avec l’aide d’associations dédiées aux aveugles et malvoyants que les banques et entreprises du secteur ont décidé de passer à l’action. Un premier pas a été franchi dès 2015, quand les banques britanniques NatWest et RBS ont lancé des cartes dotées de cette fameuse encoche. Depuis, la vague a déferlé sur le monde bancaire !
Mastercard tape fort avec la gamme Touch Card
En 2022, le géant Mastercard innove à grande échelle avec la gamme « Touch Card », déclinant trois types d’encoches bien distinctes :
- La forme arrondie, la plus répandue, pour les cartes de crédit ;
- L’encoche carrée pour les cartes de débit ;
- L’encoche triangulaire dédiées aux cartes prépayées.
Un vrai code secret, mais tactile ! Selon Raja Rajamannar, directeur marketing et communication chez Mastercard, cette avancée confère « un plus grand sentiment de sécurité, d’intégration et d’indépendance aux 2,2 milliards de personnes malvoyantes dans le monde ». Rien que ça !
Encore des défis pour l’accessibilité bancaire
Bien sûr, tout n’est pas (encore) parfait. Malgré ces progrès, une réalité persiste : de plus en plus de terminaux de paiement sont dépourvus de clavier physique, rendant la saisie du code confidentiel périlleuse pour nombre d’utilisateurs malvoyants. Et ça n’est pas un détail : d’après la Fédération des aveugles et amblyopes de France, une personne aveugle ou malvoyante naît toutes les 15 heures dans l’Hexagone. Un chiffre qui rappelle que l’accessibilité n’est pas un gadget mais une véritable nécessité.
Pour relever ce défi, une innovation pointe le bout de son nez : le capteur d’empreintes digitales directement intégré à la carte. Oubliez le code secret à retenir ou à pianoter à l’aveugle ! Avec cette technologie, votre empreinte suffit à valider le paiement, sans contact ni plafond de montant. Pour le moment, cette fonctionnalité reste rare : en France, elle est proposée en option (24 € par an) avec la Carte Visa Premier chez BNP Paribas, et dans quelques caisses locales du Crédit Agricole, généralement sur des cartes haut de gamme.
À retenir : Si l’encoche n’allège pas vraiment votre facture chez le boulanger, elle allège sacrément la vie de millions de personnes aveugles ou malvoyantes. Une preuve que l’ingéniosité humaine, même discrète, rend le quotidien plus autonome – et que dans la course au sans-contact, on n’oublie pas ceux pour qui chaque geste compte. Alors, la prochaine fois que vous sentirez cette encoche au bout des doigts, pensez-y : le progrès se niche parfois dans les détails… et ce détail-là, il change tout !